Terima kasih telah menggunakan layanan SIBOLGATOPUP. Dengan mengakses dan melakukan transaksi di situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut:
1. Definisi
SIBOLGATOPUPadalah platform layanan pembelian top up game dan voucher digital.
Pengguna adalah pihak yang mengakses, mendaftar, atau melakukan transaksi melalui situs ini.
Transaksi adalah proses pembelian produk digital yang tersedia di website.
2. Ketentuan Umum
Pengguna wajib memberikan data yang benar saat melakukan transaksi.
Semua pesanan diproses sesuai data yang dikirimkan pengguna (ID, Server, Email, dll).
SIBOLGATOPUP tidak bertanggung jawab atas kesalahan data yang dimasukkan oleh pengguna.
Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
3. Proses & Waktu Pengiriman
Proses pengisian dilakukan secara otomatis atau manual sesuai jenis produk.
Estimasi waktu pengisian dapat berbeda tergantung sistem pihak ketiga (publisher/game).
Kendala teknis dari pihak game/publisher berada di luar tanggung jawab SIBOLGATOPUP , namun kami akan membantu pengecekan jika diperlukan.
4. Pembayaran
Semua pembayaran dilakukan melalui metode resmi yang tersedia di website.
Pembayaran yang sudah berhasil tidak dapat dibatalkan kecuali terjadi kesalahan dari pihak kami.
Transaksi dianggap sah setelah sistem kami menerima pembayaran secara penuh.
5. Kebijakan Refund
Refund hanya dapat dilakukan apabila:
Pembayaran sudah masuk tetapi pesanan tidak dapat diproses,
Produk tidak tersedia atau terjadi gangguan permanen pada sistem pengisian.
Refund dilakukan sesuai metode pembayaran awal atau bentuk saldo sesuai kesepakatan.
6. Larangan Pengguna
Pengguna dilarang untuk:
Menyalahgunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau merugikan pihak lain,
Melakukan penipuan, chargeback palsu, atau sengaja memberikan data tidak valid,
Mengganggu sistem, server, atau keamanan situs SIBOLGATOPUP.
7. Perubahan Syarat & Ketentuan
SIBOLGATOPUP berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini.
8. Kontak & Layanan Bantuan
Jika membutuhkan bantuan, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan melalui:
WhatsApp Admin 1 : wa.me/6282113848260
WhatsApp Admin 2 : : wa.me/6282112661290
instagram : https://www.instagram.com/sibolgacitytopup01
Tiktok admin : https://www.tiktok.com/@metsu2233
Jam Operasional Customer Service : Senin-Minggu : 09.00 WIB - 23.30 WIB
